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商品のご注文は、インターネット上でお願いしております。 ご利用できるパソコンが無い場合、パソコンと同じく携帯電話でもご注文をお受けすることが出来ます。携帯電話用のＵＲＬもパソコン用と同じhttp://www.benqdirect.jp となってございます。
お気軽にご利用くださいませ。
※店舗所在地での直接販売は行っておりません。 |
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■クレジット決済（オンライン決済）停止中
【重要なお知らせ】
現在、クレジットカード決済の御利用を一時停止しております。
お手数をおかけしますが、別の決済方法を御利用下さい。
《2008年11月追記》
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■銀行振込決済（前払い）
【振込先】三菱東京UFJ銀行 田町支店 当座 2036570 ベンキュージャパン（カ
【備考】銀行振込手数料は、お客様ご負担でお願いします。
※銀行振込みでのご決済は、ご入金確認後、約5営業日後の出荷となります。
お急ぎの方は商品代引きをご利用ください
●お支払総額は以下の通りです。
振込金額 ： (商品代金合計)＋(送料)
振込手数料：お客様ご負担になります。
※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
●上記口座にお間違いの無きよう、お振込みをお願いします。
●お振込み後、お手数ですがFAXで振り込み証明書をお送りいただくか、
eメールで事前にご連絡いただけますと、弊社の入金確認が比較的速く済みます。
FAX番号03-5684-8826 eメール：eshop.jp@benq.com
●証明書到着後、弊社にてご入金の確認後約5営業日で、商品の発送となります。
●ご注文いただいた日から7日以内にご入金がない場合、自動的にキャンセルとなります。
●ご注文者名とお振込の名義人名が異なる場合（ご法人様購入や未成年様購入など）の
場合、入金照合に必要ですので、必ずお電話かメールにてご連絡ください。
■代金引換決済（到着時現金払い）
【業者】ヤマト運輸
【備考】
※ご注文確認後、3営業日内での発送となります。(ご予約商品除く）
●お支払総額は次の通りです。 (商品代金合計)＋(送料)＋(代引手数料)
※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
●商品は到着より7日間以内にお受け取り下さい。7日を越えると予告無く
キャンセルとなります。
■代引き手数料について
★代引手数料無料キャンペーン★
・購入金額の合計が5000円以上で、代引き手数料が無料になります。
※4999円以下の購入金額の場合、下記の手数料表をご参照ください。
【代引手数料料金表】 （この手数料には消費税を含んでおります。）
| 購入金額 |
代引き手数料 |
| 〜4999円 |
315円 |
| 10000〜29999円 |
0円※ |
| 30000〜99999円 |
0円※ |
| 100000〜300000円 |
0円※ |
※但し、下記の場合に限り、高額購入割引特典 が適用されます。
１つの配送先に付、合計5000円以上のご注文を頂いた場合、代引手数料が0円になります。
■コンビニエンスストア決済（前払い）
【お取り扱いコンビ二】 セブンイレブン、ローソン、ファミリーマート、セイコーマート
※セイコーマートを除く上記リンクから各コンビニ店舗検索が可能です
※ミニストップ、ヤマザキデイリーでのお支払いは、２００７年３月３１日を持って終了致しました。
【お支払い方法】店舗によりお支払い方法が異なります。
詳しくは下記リンクからご確認下さい。
・セブンイレブンでのお支払い方法について
・ローソンでのお支払い方法について
・ファミリーマートでのお支払い方法について
・セイコーマートでのお支払い方法について
【備考】コンビ二決済は振込票を印刷するため、プリンターが必要です。
●お支払総額は次の通りです。 (商品代金合計)＋(送料)＋(コンビ二決済手数料)
※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
●注文後にイプシロンより自動配信メールにてお客様ご登録のアドレスへメールを
送信いたします。メールの本文にある払込取扱票URLをクリックし、
画面を表示して印刷していただき、コンビ二にてお支払いをお願いいたします。
お支払いいただくコンビ二によっては、店頭端末でのお支払いも可能です。
詳しくは払込取扱表の案内をご確認ください。
●商品は弊社ご入金確認後の出荷となります。
（納品をお急ぎの方は代金引換をお勧めいたします。）
※お支払い上限金額は30万円までとさせていただいております。
※代金お支払いはご注文後７日間以内にお願いします。
８日以降は自動キャンセルとなります。
■コンビ二決済手数料について
★コンビ二決済手数料無料キャンペーン★
・購入金額の合計が5000円以上で、コンビ二決済手数料が無料になります。
※4999円以下の購入金額の場合、下記の手数料表をご参照ください。
【コンビ二決済手数料料金表】 （この手数料には消費税を含んでおります。）
| 購入金額 |
代引き手数料 |
| 〜1999円 |
130円 |
| 2000〜2999円 |
150円 |
| 3000〜4999円 |
180円 |
| 5000円以上 |
0円※ |
※但し、下記の場合に限り、高額購入割引特典 が適用されます。
１つの配送先に付、合計5000円以上のご注文を頂いた場合、
コンビ二決済手数料が0円になります。
コンビ二決済代行業者：インターネットクレジット イプシロン株式会社
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宅配便
【業者】ヤマト運輸（クロネコヤマトの宅急便）
■お客さまへ■
当店の新規出荷商品はすべてヤマト運輸の配送サービスにて配送しております。
※お客様が運送会社を指定することはできません。
■配送日数について
ご注文確認後、1〜3営業日内に出荷をいたします。
配送日数については、下記をご参照ください。
本州（北東北地区以北・山口県以西を除く）は出荷後翌日配達。
北東北以北および北海道、山口県以西および九州は出荷後翌々日配達。
運送会社の状況により、前後することがります。
お客様の時間指定によっては到着日が遅れることがあります。
※離島地域は場所により配達日数が変わります。
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■配送料金について（この手数料には消費税を含んでおります。）
| サイズ |
送料 |
| 小型商品 |
525円 |
| 中型商品 |
735円 |
| 大型商品 |
1050円 |
小型商品＝商品箱の縦横高さの合計が80ｃｍ以内のもの（各種メディア・オプション品等）
中型商品＝商品箱の縦横高さの合計が120ｃｍ以内のもの（液晶モニタ・プロジェクタ）
大型商品＝商品箱の縦横高さの合計が160ｃｍ以内のもの(大型23インチ以上ディスプレイ）
※離島にお住まいのお客様におかれましては、離島に伴う追加送料をお願いしております。
（適用地域：沖縄県全域 追加送料金額：1配送先につき2100円）
ただし、下記の場合に限り、高額購入割引特典 が適用されます。
１つのご注文につき、合計5000円以上のご注文を頂いた場合、送料が0円になります。
なお、当店は海外への発送は行っておりません。ご了承ください。
■以下の場合はご注文（出荷）をお断りすることがあります。
配送先が不明である。
配送先が私書箱などの、受取人が確認できない環境である。
■以下の場合は商品出荷後であっても、商品の所有権は弊社に有り、
回収を行います。
注文者が商品を受け取らない場合
虚偽の決済により商品を得たことが確認できる場合
弊社規約に反した場合。
To Customers:Sorry,We don't send to overseas.
各位顧客：對不起。我們不能把商品做為海外與銷售發送。
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当店すべての商品は法令に基づいて"税込価格"の表記を行っております。
消費税率 5％
消費税計算順序 購入商品合計に対して消費税計算。１円未満消費税端数 切り捨て
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1) 不良品･破損商品の返品･交換
品質管理には万全の注意を払っておりますが､万一初期不良が生じていたり､配送中に破損･キズ等生じた場合､及びお客様のご注文と異なる商品が届いた場合はお手元に届いてから7日以内にご連絡下さい｡
早急にお取替え致します｡また、お届け商品に不足がございました場合も、同様に追加で発送致します。尚､送料は弊社が負担致します｡7日以上経過した後の御連絡に関しましては、
内容を弊社にて確認させて頂き、お応えできるか御連絡申しあげます。その場合は送料等実費を頂戴致しますので予めご了承ください。
また、交換良品がない場合、ご返金にて対応させていただきます。
▲▼ 初期不良･誤配送等を除く以下の場合につきましては返品･交換をお受け致しかねますので､予めご了承下さい｡
○商品を発送した後のキャンセル
○開封もしくはご使用になられた商品(初期不良は除きます)
○出荷日から7日以上経過した商品
※上記の項目に該当する返品･キャンセルをご希望の場合は、一連のキャンセルにかかる配送料の合計と事務手数料をご負担頂きます。
また、開封済商品は、再整備費用をご負担いただきます。再整備費用については、商品により異なりますので、その都度お見積もりをさせていただきます。
※返送時に梱包箱及び緩衝材や付属品が無い場合は、 有償にてご負担いただきます。
※返金が発生した場合、商品をお客様にご返送していただき、 弊社到着後、内容物を確認した上でのご返金となりますので予めご了承ください。
ご返金方法は銀行振り込みとなります。
その場合、基本的に銀行振り込み手数料はお客様の負担となります。
返金の際はご入金時にお支払いいただいた銀行振り込み手数料等は返金できません。
【1週間を過ぎて故障が発生した場合は、修理対応となります｡】
下記修理窓口までご連絡ください。
・BenQサポートセンター
03-5676-6040(平日9時〜17時、土休日休み)
■LCD製品の製品特性について・ドット抜け（欠け）について
TFTカラー液晶ディスプレイは、高精度な技術を駆使して開発されており、
鮮明度・画質等に優れておりますが、画面の一部にドット欠けや常時点灯する
ドットが存在する場合があります。これは不良ではありません
交換の対象外となります。あらかじめご了承ください。
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